お知らせ

【お詫びと自主回収のお知らせ】弊社店舗で販売いたしましたお菓子におけるカビ混入について

平素は弊社店舗「BANCART」をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、当店にて販売いたしました下記対象商品におきまして、一部の商品にカビが発生している（または混入している）ことが判明いたしました。

ご購入いただきましたお客様をはじめ、日頃より当店をご利用いただいている皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点におきまして、お客様からの健康被害のお申し出はございませんが、万全を期すため、対象商品の自主回収をさせていただきます。
手元に対象商品がございましたら、お召し上がりにならずに、誠に恐れ入りますが下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただくか、店舗まで着払いにてご送付いただけますようお願い申し上げます。後日、商品代金をご返金（または代替品への交換）させていただきます。

今後はより一層の品質管理体制の強化に努め、再発防止を徹底してまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

1. 対象商品
商品名：レモンのウェークエンド　シトロン
販売期間：2026年7月18日 ～ 2026年7月20日
消費期限：2026年7月26日
製造元：広島県東広島市八本松東2丁目8-23磯松ビル1階　菓子製作所Lutrinae

2. 発生原因
原因は食品表示の保存方法の表示に誤りがあったため。

3. 商品の送付先およびお問い合わせ窓口
店舗名：BANCART（バンカート）
住所：〒730-0031広島市中区紙屋町1-3-8　ひろぎんホールディングス1F
電話番号：082-504-3192（担当：店長 伊藤）
受付時間：11:00～19：00（日祝11：00～18：00）
メールアドレス：bancartstaff@gmail.com

株式会社たびまちゲート広島